Школа, секции и дорога домой по расписанию
Неделя ребёнка расписана заранее, за ним закреплена автоняня, и каждое утро не начинается с вопроса «кто сегодня везёт».
Стоимость поездки: от 1 370 ₽
Что значит «закреплённая автоняня»
За ребёнком закрепляется конкретный взрослый, который ездит с ним постоянно. Он знает, где у школы удобнее встать, что после бассейна нужно десять лишних минут, а по средам ребёнка забирает бабушка. Это накапливается за пару недель и дальше работает само — родителям не приходится проговаривать одно и то же каждый раз.
Расписание не обязано быть одинаковым по дням: понедельник и четверг могут отличаться маршрутом, а пятница — временем. Разные участки недели при необходимости закрываются разными автонянями, если один человек физически не покрывает весь график.
Как строится неделя
- Слоты по дням: день недели, время, направление — туда, обратно или оба.
- Разные адреса на разные дни: школа, спортивная секция, музыкальная школа, дом.
- Разовые поездки поверх расписания — если понадобилось доехать куда-то ещё.
- Отмена отдельного дня без пересбора всей недели.
Оплата
Расчёт идёт неделями: в понедельник формируется счёт за прошедшую неделю с перечнем всех поездок. Состав счёта виден до каждой поездки — какого числа, по какому маршруту и на какую сумму. Отменённая заранее поездка в счёт не попадает.
Стоимость поездки фиксируется на момент её выполнения. Изменение прайса не переписывает уже закрытые недели задним числом.
С чего начать
С разговора о расписании: сколько дней, какие адреса, во сколько заканчиваются занятия. Логист собирает из этого неделю и называет стоимость до первой поездки. Если график ещё не устоялся, начать можно с нескольких дней и добавить остальные позже.
Что спрашивают перед первой поездкой
С какого возраста вы возите детей?
С 4 лет. Укажите возраст ребёнка в заявке.
Можно ли отправить ребёнка без взрослого из семьи?
Да, для этого и нужно сопровождение. В дороге с ребёнком будет автоняня. При этом передать ей ребёнка и встретить его на другой стороне могут только люди, которых вы указали в заказе.
Кто встречает ребёнка и как его передают?
Автоняня передаёт ребёнка из рук в руки только человеку, которого вы указали в заказе. Заранее сообщите менеджеру, кто передаёт ребёнка в начале поездки и кто встречает в конце, и оставьте их телефоны. Другим людям ребёнка не передают.
Что будет, если ребёнок не вышел к машине?
Свяжемся с родителями и будем искать ребёнка: сначала выясним с вами, где он находится. Первые 15 минут ожидания бесплатны. Дальше — 500 ₽ за каждые следующие 30 минут.
Можно ли менять расписание?
Да, по согласованию с менеджером. Сообщите, какие дни, время или маршрут нужно изменить. Новый график и стоимость согласуем с вами; до этого действует прежний заказ.
Как выбрать автоняню или заменить её?
Менеджер пришлёт несколько вариантов на выбор под ваш маршрут и время. Обратиться за заменой можно в любой момент — менеджер запустит новый подбор и согласует с вами другую автоняню. Срок замены зависит от того, кто свободен под ваш заказ.